karlno 发表于 2017-5-6 08:21:04

近期购买的一批C7837WIP无法使用SDK方式连接

客服你好!
一直采用贵司的摄像头,我司手机App使用集成贵司SDK的方式来操作摄像头,但最近买的一批C7837摄像头却出现无法连接的情况,ios和安卓均出现此情况,但是用贵司自己的PNPCAM软件是可以访问的,是贵司的服务器出现了什么问题吗?希望能尽快解决,因为直接影响我司的大批客户,感谢!

我司手机App下载地址:http://www.qswteck.com/apps_meihua.html
手机App测试账号:1549358838,密码123456
进App里面的车间,然后里面有个C7837可以点。

我qq:58081686
感谢!

Vstarcam_小杨 发表于 2017-5-11 10:31:43

您好!非常
抱歉!请发邮件到相应的研发支持邮箱,会有专业的研发同事给您回复。
andriod:dfc@vstarcam.com
ios: dfc@vstarcam.com
pc: wangsen@vstarcam.com服务器已经升级完成,您可以放心使用,给您使用中造成不便,非常抱歉!!
如果遇到疑问和困难可以联系我司售后服务qq:4006217868协助您进行处理,谢谢。
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