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官方您好,请问环境光源判断问题

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发表于 2015-1-11 22:20:28 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
官方您好

小弟使用T7837WIP,一台放客厅,一台放房间
目前两台都有个问题,感觉是环境亮度问题,摄象机在开灯状态下居然开启红外线,结果整个画面颜色变得很奇怪,感觉灯光都已经很强很亮了,为什么摄象机会开启红外线,整个画面颜色变得很怪

不知道这个问题官方能不能够帮帮忙呢?
是否有更新韧体?

感谢,辛苦了
 楼主| 发表于 2015-1-12 12:30:36 来自手机 | 显示全部楼层
VStarcam_小陈 发表于 2015-1-12 09:11
尊敬的顾客您好:请把固件升级到最新再尝试下,在白天的时候检查下红外切换是都正常,如果你那边判断不了的 ...

固件已是最新的,好头疼呀真的没办法解决吗?
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