1.网线接入录像机网口(灯闪)–鼠标右键选系统设置–网络设置–手动写IP(例如:IP地址192.168.251.106,子网掩码255.255.0.0),首选DNS:120.80.88.88(联通)、 或者首选DNS:114.114.114.114(电信);网页端口:1111
2.网线接入录像机网口(灯闪)–鼠标右键选系统设置–网络设置–勾选自动获取IP
3.网线接入录像机网口(灯闪)–鼠标右键选一键上网
浏览器输入IP登录为何没有图像出现?
1.NVR网络设置中的端口 例如NVR的IP地址为192.168.251.106,端口为1111,那么浏览器中应该输入http://192.168.251.106:1111;
2.电脑与NVR不在同一网段,无法进行网络访问,需要设置为同网段;
查看电脑IP的方法:开始–控制面板–网络和共享中心–本地连接–详细信息
(根据子网掩码来区分是否为同一网段。例如:子网掩码255.255.255.0 IP地址192.168.1.20和IP地址192.168.1.30 这两个IP地址为同一网段)
3.IE类浏览器需要自动安装插件,360安全类工具会拦截该正常插件的安装,请关闭360安全卫士和360杀毒再试;另外建议换用其他安全产品,比如金山卫士和金山毒霸。
局域网内访问设备,电脑客户端cms可以,ie浏览器无法访问
1.如果设备的端口有修改,需要加IP+端口号访问。如:设备Ip:192.168.251.106 ,网页端口:1111,则在IE浏览器输入192.168.251.106:1111访问
2.IE的Internet设置选项安全级别自定义:工具–Internet选项–安全–自定义级别,对ActiveX插件的禁止都开启
使用易视网ID号登录为什么无法连接成功?
1.NVR版本可能过旧,NVR请确认是V1.8.2.B16以上,DNVR请确认是V1.8.1.B14以上的版本;
2.通信运营商禁止P2P穿透,此时依赖中心服务器转发,一般效率较低,连接成功率也低;
3.如果使用360浏览器,请换用WINDOWS自带的标准IE浏览器再试;
4.IE类浏览器需要自动安装插件,360安全类工具会拦截该正常插件的安装,请关闭360安全卫士和360杀毒再试;另外建议换用其他安全产品,比如金山卫士和金山毒霸。
1.可能是杀毒软件防火墙等拦截了视频数据,请检查关闭杀毒软件,防火墙等。
2.请检查主码流和子码流是否都没有图像,如果主码流有,子码流没有,可以对NVR进行恢复出厂设置。
3.可能是显卡驱动有问题导致的,可通过开始,运行,输入dxdiag,显示,directX,是否全部显示为已启用,显示为未启用,需下载安装显卡驱动。
4.可能网页端口80被占用,把网页端口改为1111
5.用手机APP、电脑客户端CMS、网页观看画面都是黑屏,可能是路由器禁止数据传输
1.用一根可以正常上网的网线,连接到NVR后面的网口(非常重要);
2.鼠标右击–系统设置–网络设置–自动获取ip前打勾,点确定,退出主菜单,重启录像机,等2分钟左右,易视网id就可以获取到在线了。然后再把自动获取ip前的勾去掉,点确定。
3.通过上述步骤设置后ID还是显示离线或者ID号显示—,则修改网页端口为1111,首选DNS:120.80.88.88(联通)或者首选DNS:114.114.114.114(电信)点击确定。 重启录像机,等待2分钟左右。
4.电脑远程监控:广域网登入(也就是外网,不同一个路由器的网络都叫广域网:例如电信网、移动网、联通网、铁通网)
在外网任何一台能够上网的电脑IE浏览器输入www.dvr163.com网址,设备id:易视网ID,用户名:admin,密码:空,登入即可。
局域网内有多重路由的NVR录像机是可以获取到ID号,但是无法登陆,请先将连接到外网的路由器的UPNP功能开启,关闭其他路由器的UPNP功能,然后重启NVR录像机和连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆,请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。
1.鼠标右击–一键上网,可以看到已经勾选易视网(P2P),ID号显示在线。
2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID,勾选该项即可。
1.录像机和摄像机的音视频模式没打开,录像机在系统设置–通道设置–编码设置–选择相应音频IPC所在通道,编码模式选择音视频混合。
2.IPC登录网页端,设置–视频参数–视频设置–编码类型–选择音视频。
1.检查与IPC的网络连接情况是否正常,系统设置-通道设置-通道OSD,开启通信质量;而且系统设置–网络设置,开启网络诊断信息,在预览界面可以看到信号情况。
2.确认网线或者路由器是否有问题,更换尝试。
3.确认一个路由器或者交换机上接了多少个IPC,是否是由于带宽不足引起的问题。
4.查看IPC及录像机的程序版本,可在系统设置–系统管理–IPC维护查看IPC当前软件版本,如果是由于程序引起,可更新至最新的程序。
5.尝试通过N1私有协议进行添加,观察是否仍然存在问题。
1.进入演示点,查看是否能正常出图像。如果不能出图像,请查看当前界面下的流量检测是否为0。可能是易视云没有访问WiFi或者3G的权限。开启对应的权限即可实现访问。
2.权限没有问题,仍然无图像,可能是手机兼容性的问题,可联系技术支持进行处理。
3.演示点可以正常出图像,设备端系统设置–网络设置,网页端口修改为1111,重启录像机,2分钟后重新连接。这种情况可能是80端口被占用导致的。
4.检查设备端当前软件版本,如果为低版本,请更新程序。
5.可联系技术支持进行排查。